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Motivação 101

Há muito que psicólogos, filósofos, gestores, etc.  procuram respostas para o que motiva o ser humano.

Embora as correntes de pensamento sejam diversas e apresentem teorias várias, quase todas elas estão de acordo que a “procura do prazer” e a “fuga da dor” são dois fatores que ponderamos na escolha de opções ou ações a realizar (muitas vezes inconsciente).

Este é, obviamente, um tema muito rico, sendo que irei apenas explorar a vertente mais simples destes fatores, para que possamos ficar com uma perceção de como podemos lidar com este binómio.

Se aceitarmos este pressuposto de Dor vs. Prazer, então aceitaremos que todos estamos 100% motivados 100% do tempo. Pode é acontecer não estarmos motivados para o que queríamos.

Para clarificar, imagine a seguinte situação a acontecer dentro de si neste momento:

Imagine que tem dentro da sua cabeça uma balança de pratos. Num dos pratos diz “O que ganho ao estar a ler este artigo e,  O que perco se parar de o ler”, e lá estarão items como “a ‘leitura é agradável’, o ‘tema interessa-me’, ‘quero saber como isto vai acabar’, ‘não posso perder este conhecimento’. No outro diz o inverso “O que ganho em parar de ler & O que perco se continuar a ler” e tem coisas como ‘isto é chato’, ‘podia estar a ver o Big Brother VIP’, ‘o meu patrão está aqui atrás’.

Neste momento sei que está altamente motivado para ler este artigo… porque está! Ou seja, a balança está a pender mais para um dos lados. Claro que a qualquer momento a situação pode alterar-se, por diversos motivos e ficar mais motivado para ir fazer outra tarefa.

Ao percebermos o quão simples é o mecanismo, ganhamos o poder de começar a brincar com ele em nós e também em compreender melhor as ações dos outros. O que quer que um colaborador esteja a fazer é onde a sua motivação está naquele momento, pelo que para alterar comportamentos há que alterar a balança…

Em próximos artigos iremos explorar como alterar esta balança de forma eficaz e desmistificar alguns mitos que existem sobre o tema.

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Quanto custa a desmotivação?

Num recente estudo da Kelly, 61% dos inquiridos (num universo de 13.000 entrevistados portugueses) afirmava a sua vontade quase diária de se despedir do emprego.

Este indicador era o resultado lógico de apenas 21% que se sentiam valorizados pelo seu empregador e 81% que expressaram o seu fraco compromisso com a função que desempenhavam.

Podíamos analisar estes números na ótica do empregador e estudar os impactos negativos na produtividade, a enorme propensão para o absentismo e o (lógico) fraco desempenho comercial e em costumer service.

Mas desta vez vou olhar para o lado do colaborador.

Que impactos pessoais sofre alguém que está num estado (quase) permanente de desmotivação e falta de compromisso com a empresa e suas funções?

Enquanto coach e trainer, tenho encontrado algumas pessoas que se encontram neste estado nas organizações…

Algumas, é notório que simplesmente desistiram. Desistiram delas próprias, da empresa, dos objetivos, de serem ou quererem mais. E por isso passam os dias a (literalmente) arrastar-se pelos corredores, fazendo o possível para que o dia chegue ao final, para que venha sexta-feira, para que comecem as férias…

Outras, mais revolta as, operam na empresa, como o “espertalhão” vai ao buffet.

E como é que é isso? O “espertalhão”, depois de pagar os 7.95€ no buffet, o que é que pensa? “Eu cá não fico a perder. E vou-lhes dar prejuízo! Vou comer praí 15 euros, que eles não se ficam a rir de mim…” Ora na empresa, esta filosofia manifesta-se na mentalidade de “Pagam-me 500?! Então vou trabalhar só 100 que eles não se ficam a rir de mim…”

Mais que os óbvios prejuízos que qualquer uma destas formas de atuar tem na organização, o impacto nas nossas competências, na falta de confiança que passamos ao outro, no nosso percurso profissional, é muito pior. 

Quando agimos desta forma, estamos menos focados, pelo que cometemos mais erros. Não aprendemos com estes e por isso não melhoramos. Como não existe melhoria, temos menos capacidade e vontade de crescer e por isso desleixamo-nos e permanecemos menos focados… É fácil ver o ciclo vicioso.

Tudo isto, com o “bónus” de, quanto mais pessoas agirem desta forma, mais rápido a empresa tem maus resultados, e quando ficarmos sem emprego estamos completamente impreparados para lidar com as novas regras do mercado.

Não obstante, o impacto emocional interno é ainda mais grave:

Operar desta forma é um grave desrespeito próprio, pois liga-nos a energias nada atraentes como o desprezo, a estagnação e o conformismo. Dos milhares de pessoas com quem já contactei, nunca encontrei uma única que me contasse uma vida profissional sem desafios, sem aprendizagens, sem sucessos, sem partilha, sem propósito e me dissesse que era feliz e realizado.

Todos nós temos uma luz intensa, um brilho único que existe para fazer isto mesmo: brilhar… E estás sempre a tempo de o fazer. 

Liga-te ao que é mais importante para ti, compromete-te a ser a melhor versão de ti própri@. Vais viver, sentir e fazer melhor, isso é garantido.

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